Uso de dados
Introdução
Esta Política de Privacidade informa sobre as operações de processamento de dados da SAS Waapi, com um capital social de €203.500,00, registrada no Registro de Comércio e Empresas de Montpellier sob o número 841 124 001, cuja sede está localizada em ZAC HIPPOCRATE IMMEUBLE ARION II 270 AV NINA SIMONE 34000 Montpellier. Obrigado por escolher fazer parte da nossa comunidade Waalaxy (“Empresa”, “nós”, “nós” ou “nosso”). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política ou práticas relacionadas às suas informações pessoais, entre em contato conosco em: contact@waalaxy.com 🤝
Quando você visita nosso site www.waalaxy, com e usa nossos serviços, você nos confia suas informações pessoais. Nós levamos sua privacidade muito a sério. Nesta Política de Privacidade, descrevemos nossa política de privacidade. Nós nos esforçamos para explicar a você da forma mais clara possível quais informações coletamos, como as usamos e quais são seus direitos a esse respeito. Esperamos que você reserve um tempo para lê-lo com atenção, pois é importante. Se você não concordar com certas disposições desta Política de Privacidade, pare de usar nossos sites e serviços.
Que tipos de informações coletamos?
Coletamos informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço, informações de contato, senhas e dados de segurança e informações de pagamento.
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressando interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando participa de atividades nos serviços ou quando entra em contato conosco.
As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte: Nome e informações de contato.
Coletamos seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outras informações de contato semelhantes.
Dados de pagamento
Coletamos os dados necessários para processar seu pagamento se você fizer compras, como o número do seu método de pagamento (por exemplo, um número de cartão de crédito) e o código de segurança associado ao seu método de pagamento.
Todos os dados de pagamento são armazenados pela Stripe. Você encontrará o (s) link (s) para sua política de privacidade aqui.
Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos informar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.
Informações coletadas automaticamente
Certas informações, como endereço IP e/ou características do navegador e do dispositivo, são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.
Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações sobre seu dispositivo e seu uso, como endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como você usa nossos Serviços e outras informações técnicas.
Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nossos serviços, bem como para nossas análises e relatórios internos. Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.2. Como usamos suas informações? ⚙️ Processamos suas informações para fins com base em interesses comerciais legítimos, na execução de nosso contrato com você, no cumprimento de nossas obrigações legais e/ou em seu consentimento.
Usamos as informações pessoais coletadas por meio de nossos Serviços para diversos fins comerciais descritos abaixo. Processamos suas informações pessoais para esses fins de acordo com nossos interesses comerciais legítimos, para celebrar ou executar um contrato com você, com seu consentimento e/ou para cumprir nossas obrigações legais.
Indicamos os motivos específicos para o processamento ao lado de cada finalidade listada abaixo. Usamos as informações que coletamos ou recebemos: para enviar comunicações promocionais e de marketing
Nós e/ou nossos parceiros comerciais terceirizados podemos usar as informações pessoais que você nos envia para fins de marketing, se elas forem consistentes com suas preferências de marketing. Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails de marketing a qualquer momento clicando no link “cancelar inscrição” nos e-mails ou entrando em contato conosco em: contact@waalaxy.comPara lhe enviar informações administrativas.
Podemos usar suas informações pessoais para enviar informações sobre produtos, serviços e novos recursos e/ou informações sobre alterações em nossos termos e condições e políticas. Para atender e gerenciar seus pedidos.
Podemos usar suas informações para atender e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas por meio dos Serviços.
Para coletar seus depoimentos
Publicamos depoimentos sobre nossos serviços que podem conter informações pessoais. Antes de publicar um depoimento, pediremos seu consentimento para usar seu nome e depoimento. Se você quiser atualizar ou excluir seu depoimento, entre em contato conosco em: contact@waalaxy.com e não se esqueça de incluir seu nome, a localização do depoimento e suas informações de contato.
Para solicitar feedback
Podemos usar suas informações para solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o uso de nossos Serviços. Para proteger nossos serviços 🥽 Podemos usar suas informações como parte de nossos esforços para garantir a segurança de nossos Serviços (por exemplo, para monitoramento e prevenção de fraudes).
Aplique nossos termos, condições e políticas para fins comerciais, legais e contratuais.
Para responder a solicitações legais e evitar danos. Se recebermos uma intimação ou outra solicitação legal, talvez precisemos inspecionar os dados que mantemos para determinar como responder.
Para outros fins comerciais
Podemos usar suas informações para outros fins comerciais, como analisar dados, identificar tendências de uso, determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais e avaliar e melhorar nossos serviços, produtos, marketing e sua experiência.
Podemos usar e armazenar essas informações de forma agregada e anônima para que não sejam associadas a usuários finais individuais e não contenham informações pessoais. Não usaremos informações de identificação pessoal sem o seu consentimento.
Suas informações serão compartilhadas com alguém?
Só compartilhamos informações com o seu consentimento para cumprir as leis, fornecer serviços, proteger seus direitos ou cumprir obrigações comerciais.
Podemos processar ou compartilhar dados com base na seguinte base legal:
• Consentimento: podemos processar seus dados se você nos der seu consentimento específico para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica.
• Interesses legítimos: podemos processar seus dados quando razoavelmente necessário para atender aos nossos interesses comerciais legítimos.
Cumprimento de um contrato
Quando celebramos um contrato com você, podemos processar suas informações pessoais para cumprir os termos do nosso contrato.
• Obrigações legais: podemos divulgar suas informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, processos legais, ordens judiciais ou processos legais, como em resposta a uma ordem judicial ou intimação (inclusive em resposta às autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).
• Interesses vitais: podemos divulgar suas informações quando acreditamos que é necessário investigar, prevenir ou agir em relação a possíveis violações de nossas políticas, suspeitas de fraude, situações envolvendo possíveis ameaças à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como evidência em litígios nos quais estamos envolvidos: fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceirizados.
Podemos compartilhar suas informações com fornecedores terceirizados, prestadores de serviços, contratados ou agentes que realizam serviços para nós ou em nosso nome e que precisam acessar essas informações para realizar esse trabalho. Os exemplos incluem processamento de pagamentos, análise de dados, e-mail, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados usem a tecnologia de rastreamento nos Serviços, o que permitirá que eles coletem dados sobre como você interage com os Serviços ao longo do tempo.
Essas informações podem ser usadas, entre outras coisas, para analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo e entender melhor a atividade on-line. Exceto conforme descrito nesta política, não compartilhamos, vendemos, alugamos ou negociamos suas informações com terceiros para fins promocionais.
• Transferências de negócios: podemos compartilhar ou transferir suas informações como parte ou durante a negociação de qualquer fusão, venda de ativos comerciais, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
A quem suas informações serão comunicadas?
Nós só compartilhamos informações com os seguintes terceiros. Nós só compartilhamos e divulgamos suas informações com os seguintes terceiros. Categorizamos cada parte para que você possa entender facilmente o propósito de nossas práticas de coleta e processamento de dados. Se tivermos processado seus dados com base no seu consentimento e você desejar revogá-los, entre em contato conosco.
Análise de sites e celulares: Google Analytics
Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?
Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações. Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Se você precisar de mais detalhes, você pode entre em contato conosco.
Por quanto tempo mantemos suas informações?
Retemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que seja exigido por lei. Retemos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (por exemplo, para requisitos fiscais, contábeis ou outros requisitos legais).
Nada nesta política exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que os usuários têm uma conta conosco.
Quando não precisarmos processar suas informações pessoais por motivos comerciais legítimos, as excluiremos ou as tornaremos anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), as armazenaremos com segurança e as isolaremos de processamento posterior até que a exclusão seja possível.
Coletamos informações de menores?
Não coletamos ou comercializamos intencionalmente dados para crianças menores de 18 anos, nem solicitamos ou comercializamos dados intencionalmente para crianças menores de 18 anos.
Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade ou é pai ou responsável por esse menor e concorda com o uso dos Serviços por esse menor. Se soubermos que informações pessoais de usuários menores de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos as medidas razoáveis para excluir imediatamente esses dados de nossos registros.
Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que coletamos de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco em: contact@waalaxy.com.
Quais são seus direitos de privacidade?
Em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu, você tem direitos que permitem acessar e controlar suas informações pessoais com mais facilidade. Você pode visualizar, modificar ou excluir sua conta a qualquer momento. Em algumas jurisdições (como o Espaço Econômico Europeu), você pode ter certos direitos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Esses direitos podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) solicitar correção ou exclusão, (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais e (iv) quando aplicável, portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Para fazer essa solicitação, use os detalhes de contato fornecidos abaixo. Consideraremos e responderemos a qualquer solicitação desse tipo de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Se dependermos do seu consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe, no entanto, que isso não afetará a legalidade do processamento antes da retirada.
Se você reside no Espaço Econômico Europeu e acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar com a autoridade supervisora de proteção de dados local. Você pode encontrar seus detalhes de contato aqui.
Informações da sua conta
Se, a qualquer momento, você desejar revisar ou alterar as informações da sua conta ou excluir sua conta, você pode:
• Faça login nas configurações da sua conta e atualize sua conta de usuário,
•Entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas
Mediante sua solicitação para excluir sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, certas informações podem ser retidas em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em qualquer investigação, aplicar nossos termos de uso e/ou cumprir os requisitos legais, cookies e tecnologias similares. A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão.
Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para excluir cookies e rejeitá-los. Se você optar por excluir ou rejeitar cookies, isso poderá afetar certos recursos ou serviços de nossos Serviços. Para desativar a publicidade com base em interesses em nossos Serviços visite este site.
Cancelamento da assinatura de nossos e-mails de marketing: Você pode cancelar a assinatura de nossa lista de e-mails de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos ou entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo. Em seguida, você será removido da lista de e-mails de marketing. No entanto, ainda precisaremos enviar e-mails relacionados ao serviço que sejam necessários para a administração e o uso de sua conta.
A função “NÃO RASTREAR”
A maioria dos navegadores da Web e determinados sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Não Rastrear (“DNT”) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação on-line monitorados e coletados.
Nenhum padrão tecnológico uniforme para o reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Por esse motivo, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado on-line.
Se um padrão de rastreamento on-line for adotado e formos obrigados a segui-lo no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada desta Política de Privacidade.10. Quais são seus direitos e como você pode exercê-los? De acordo com os artigos 15 a 22 do RGPD, em relação aos dados que mantemos sobre você, você tem os seguintes direitos: direito de acesso (artigo 15 do RGPD) direito de retificação (artigo 16 do RGPD) direito de apagar (artigo 17 do GDPR) direito de limitar o processamento (artigo 18 do GDPR) direito à notificação de retificação, exclusão ou restrição de processamento (artigo 19 do GDPR) GDPR) direito à portabilidade de dados (artigo 20 do GDPR) direito de se opor (artigo 21 do GDPR) direito de não ser perfilado (artigo 22 do RGPD). Você pode exercer esses direitos:
Ao clicar nos links de cancelamento de inscrição disponíveis na parte inferior dos boletins informativos e e-mails de marketing, se você não quiser mais recebê-los;
Se você for um cliente, fazendo login em sua área de administração e entrando em contato com nosso suporte;
Como alternativa, por e-mail para contact@waalaxy.com.
Se necessário, podemos solicitar que você forneça prova de identidade, para garantir que sua solicitação venha do legítimo proprietário dos dados em questão.
Você também tem o direito de apresentar uma queixa à Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Nós atualizamos essa política?
Sim, atualizaremos esta política conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis aplicáveis.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data “revisada” e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver disponível. Se fizermos alguma alteração material nesta Política de Privacidade, poderemos notificá-lo publicando claramente um aviso sobre essas alterações ou enviando um aviso diretamente para você.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade com frequência para saber como protegemos suas informações.
Exclusão de dados
A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão da sua conta. Sua conta será excluída em 30 dias, resultando na exclusão de todos os seus dados, incluindo seus clientes potenciais, suas campanhas, seu conteúdo de mensagens, suas estatísticas e quaisquer sincronizações que você possa ter.
Como você pode entrar em contato conosco sobre esta política?
Como você pode revisar, atualizar ou excluir os dados que coletamos de você? De acordo com as leis de alguns países, você pode ter o direito de solicitar acesso, alterar ou excluir informações pessoais que coletamos de você em determinadas circunstâncias. Para solicitar a visualização, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, envie sua solicitação por e-mail ou diretamente via chat no back office da Waalaxy. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias.
Você tem uma pergunta?
Você só quer alguns esclarecimentos? Ficaríamos felizes em discutir com você e esclarecer as coisas para você. A qualquer momento. Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta política, envie um e-mail para: contact@waalaxy.com
