Polski
Dyrektor wydawniczy: Pan Toinon Georget, prezydent.
Gospodarz: Serwis www.waalaxy.com jest prowadzony przez firmę OVH, której siedziba znajduje się pod adresem 2 RUE KELLERMANN 59100 ROUBAIX.
Strona internetowa www.waalaxy.com (dalej „strona internetowa”) jest publikowana przez WAAPI, uproszczoną spółkę akcyjną (SAS) o kapitale 228 200,00 euro, której siedziba znajduje się pod adresem 9 CHE DU BERANGE 34160 SUSSARGUES, zarejestrowana w RCS dnia 17/07/2018 pod numerem 841124001, z siedzibą przy 290 Avenue Nina Simone, 34000 Montpellier działającą pod marką WAAPI.
Pan Toinon Georget jest przedstawicielem prawnym firmy WAAPI (dalej „Waalaxy” lub „nasza Firma”).
WAPI
Nr SIRET: 8411240000030
Wewnątrzwspólnotowy numer VAT: FR47841124001
Ogólne warunki handlowe Waalaxy
§ 1. Zakres i przedmiot zamówienia
Poniższe warunki mają zastosowanie do korzystania i obsługi operacyjnej standardowych programów („Oprogramowanie”) przez Waalaxy opracowanych w imieniu WAAPI, zwanych dalej Waalaxy, i dostarczanych jako Oprogramowanie jako usługa za pośrednictwem przeglądarki internetowej, aplikacji lub rozszerzenia przeglądarki. Przedmiotem umowy są:
dostarczanie programów wymienionych w witrynie waalaxy.com do użytku przez Internet oraz przechowywanie danych klienta na serwerach centrum danych. Indywidualnie opracowane programy oprogramowania nie są przedmiotem niniejszej umowy.
§ 2. Rodzaj i zakres usług
Rodzaj i zakres wzajemnych usług regulują umowy umowne. Zakres usług określony w umowie uznaje się za uzgodnioną jakość. Decydujące do tego są:
- określony zakres usług oprogramowania wymienionego w umowie, który jest określony w odpowiedniej dokumentacji użytkownika,
- przydatność do zastosowania przyjętego w umowie,
- warunki określone w umowie,
- następujące warunki, ogólnie stosowane wytyczne techniczne i standardy zawodowe, w szczególności międzynarodowe standardy i propozycje Grupy Zadaniowej ds. Inżynierii Internetowej (IETF) udokumentowane w Request-for-Comments (RFC) i W3C (World Wide Web Consortium).
W przypadku rozbieżności umowy obowiązują w powyższej kolejności.
Dalsze warunki, w szczególności ogólne warunki umowy, nie mają zastosowania, nawet jeśli Waalaxy nie wyraża wyraźnego sprzeciwu wobec nich. Obowiązują wyłącznie OWH Waalaxy.
§ 3. Warunki użytkowania
3.1. Prawa klienta do oprogramowania
Waalaxy przyznaje klientowi niewyłączne, niezbywalne i niepodlegające sublicencji prawo do korzystania z oprogramowania określonego w umowie i dowolnej powiązanej dokumentacji użytkownika przez okres obowiązywania umowy. Oprogramowanie jest dostarczane przez Internet. Punktem transferu usług SaaS jest wyjście routera centrum danych używanego przez Waalaxy do Internetu. Klient zobowiązuje się korzystać z oprogramowania wyłącznie zgodnie z umową i nie przekazywać go osobom trzecim ani udostępniać go osobom trzecim w jakikolwiek inny sposób. Klient nie jest uprawniony do „inżynierii wstecznej”, dekompilacji, demontażu, powielania lub używania jakiejkolwiek części Oprogramowania w celu stworzenia osobnej aplikacji.
Klient niniejszym przyjmuje do wiadomości Waalaxy jako jedynego licencjodawcę Oprogramowania i związanych z nim praw autorskich. Prawa Waalaxy jako jedynego licencjodawcy mają również zastosowanie do ulepszeń Oprogramowania dostarczonych Klientowi przez Waalaxy, chyba że na piśmie postanowiono inaczej.
Klient niniejszym przyjmuje do wiadomości znak towarowy, nazwę i prawa patentowe Waalaxy w odniesieniu do Oprogramowania i powiązanej dokumentacji. Klient nie może usuwać, zmieniać ani w inny sposób modyfikować żadnych informacji o prawach autorskich ani innych podobnych informacji dotyczących własności zawarte w Programach i powiązanej dokumentacji.
3.2. Prawa klienta do danych
Dane zbierane, przetwarzane i generowane przez oprogramowanie są przechowywane na serwerach centrum danych. Klient pozostaje w każdym przypadku wyłącznym właścicielem danych i może w związku z tym zażądać dostarczenia przez Waalaxy danych indywidualnych lub wszystkich danych w dowolnym momencie, w szczególności po rozwiązaniu umowy, bez prawa do przechowywania ze strony Waalaxy. Przekazanie danych następuje w drodze transmisji elektronicznej za pośrednictwem sieci danych lub w drodze odrębnej umowy. Klient nie ma prawa również otrzymywać oprogramowania odpowiedniego do wykorzystania danych. Odpowiedzialność za dopuszczalność gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych, a także za ochronę praw zainteresowanych osób (informacja, wykorzystanie, korekta, blokowanie, usuwanie) spoczywa na Kliencie.
3.3. Naruszenie warunków użytkowania
W przypadku naruszenia wyżej wymienionych warunków użytkowania, Waalaxy jest uprawniona do rozwiązania umowy w całości lub w części bez powiadomienia. W takim przypadku Waalaxy zastrzega sobie dodatkowo prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych wobec klienta wynikających z naruszenia umowy.
3.4 Czas trwania umowy i wypowiedzenie
Minimalny termin świadczenia usługi SaaS wraz z kosztami wynosi 1 miesiąc. Okres obowiązywania umowy zostaje automatycznie przedłużony o ten sam okres rezerwacji (abonament miesięczny lub roczny), jeśli nie zostanie powiadomiony o rozwiązaniu umowy. Kwoty zostaną pobrane z ostatnio wpłaconych danych karty debetowej lub karty kredytowej.
Waalaxy jest uprawniona do rozwiązania umowy z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku nieudanych poleceń zapłaty lub windykacji kart kredytowych.
Możesz anulować swój plan Waalaxy w dowolnym momencie i będziesz mieć dostęp do usługi Waalaxy do końca okresu rozliczeniowego.
Płatności nie podlegają zwrotowi, i nie zapewniamy zwrotów ani kredytów za jakiekolwiek częściowe okresy członkostwa lub niewykorzystane kwoty Waalaxy.
Aby anulować, przejdź do strony „Ustawienia”, a następnie „Faktury” i kliknij przycisk „Anuluj subskrypcję Waalaxy”. Stamtąd po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli anulujesz swój plan, Twoje konto automatycznie przejdzie do planu „Freemium” pod koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
Pamiętaj, że masz do 15 dni po otrzymaniu subskrypcji po raz pierwszy, aby zażądać zwrotu pieniędzy. Powinieneś skontaktować się z naszą pomocą na czacie lub napisać do nas na adres contact@waalaxy.com w ciągu tych 15 dni.
Aby uzyskać szybszą odpowiedź, zalecamy skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem czatu (przycisk w prawym dolnym rogu strony).
§ 4. Warunki konserwacji i poziom usług
4.1 Dalszy rozwoj/modyfikacja usług
Waalaxy zastrzega sobie prawo do dalszego rozwoju i zmian w wydajności (np. poprzez zastosowanie nowszych lub różnych technologii, systemów, procedur lub standardów) w trakcie postępu technicznego i optymalizacji wykonania po zawarciu umowy. W przypadku istotnych zmian w wydajności, Waalaxy powiadomi Klienta odpowiednio w odpowiednim czasie. Jeżeli klient ponosi znaczące niekorzystne skutki w wyniku zmiany usługi, ma prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy w dniu zmiany.
Wypowiedzenie musi zostać dokonane przez Klienta w terminie dwóch tygodni od otrzymania powiadomienia o zmianie wykonania.
W przypadku udostępniania nowych wersji oprogramowania Waalaxy przyznaje Klientowi prawa wymienione w punkcie 3 odpowiednio również dla odpowiedniej nowej wersji.
4.2 Działanie systemu
Waalaxy zapewnia, aby dostarczone oprogramowanie było obsługiwane w środowisku i konfiguracji odpowiadającej wymaganiom klienta, a także na sprzęcie odpowiednim do zamierzonego zastosowania klienta. Obejmuje to liczbę i rodzaj serwerów, regularne kopie zapasowe, skalowalność, zasilanie, klimatyzację, zapory ogniowe, sprawdzanie wirusów, szerokopasmowe połączenie internetowe.
Waalaxy wykonuje regularne kopie zapasowe zapasów danych. W przypadku utraty danych Waalaxy może przywrócić dane klienta na wyraźne żądanie klienta za pomocą procedury odzyskiwania.
4.3 Dostępność systemu
Dostępność sieci centrum danych na wyjściu routera w Internecie wynosi średnio 99% rocznie. Połączenie klienta z Internetem leży w gestii klienta. Nie jest to część zakresu usług. Czas przestoju ustalany jest w pełnych minutach i jest obliczany na podstawie sumy czasów rozładowania awarii w ciągu roku. Wykluczone są okresy, które Waalaxy określa jako tzw. okna konserwacyjne w celu optymalizacji i poprawy wydajności, a także utrata czasu podczas usuwania usterek z przyczyn, za które Waalaxy nie ponosi odpowiedzialności oraz awarie spowodowane działaniem siły wyższej.
4.4 Zaburzenia dostępności systemu
Usterki w dostępności systemu muszą być zgłaszane przez Klienta niezwłocznie po ich poznaniu. Przed zgłoszeniem awarii klient musi sprawdzić swój obszar odpowiedzialności. W przypadku zgłoszeń o usterkach otrzymanych w godzinach wsparcia, rozliczenie usterek rozpoczyna się zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku zgłoszeń o usterkach otrzymanych poza godzinami obsługi, rozpoznanie usterek rozpoczyna się następnego dnia roboczego. Opóźnienia w rozliczeniu usterek, za które klient ponosi odpowiedzialność (np. z powodu niedostępności osoby kontaktowej po stronie klienta) nie są wliczane do czasu rozstrzygnięcia usterek.
§ 5. Gwarancja
Zgodnie ze stanem techniki nie jest możliwe wykluczenie błędów w oprogramowaniu we wszystkich warunkach aplikacji. Jednak Waalaxy gwarantuje, że oprogramowanie wymienione na www.waalaxy.com jest zasadniczo użyteczne. Okres przedawnienia wynosi jeden rok.
Błędy w oprogramowaniu i wszelkiej dokumentacji zostaną usunięte przez Waalaxy bezpłatnie w rozsądnym terminie. Warunkiem wstępnym tego twierdzenia dotyczącego sprostowania błędów jest powtarzalność błędu. Waalaxy może, według własnego uznania, naprawić wadę lub dostarczyć wymianę w celu wypełnienia obowiązku gwarancyjnego. W szczególności firma Waalaxy może dostarczyć klientowi nową wersję oprogramowania w celu wypełnienia obowiązku gwarancyjnego. Jest to równoważne usunięciu wady, jeżeli Waalaxy dostarczy alternatywne rozwiązanie wadliwej funkcji pozwalające Klientowi na korzystanie z oprogramowania zgodnie z umową.
Roszczenia gwarancyjne są wykluczone, jeśli oprogramowanie nie jest używane zgodnie z umową. Ponadto roszczenia gwarancyjne są wyłączone, jeśli klient dokonuje zmian lub rozszerzeń oprogramowania wymienionego w umowie, chyba że klient udowodni, że błędy nie są przyczynowo związane ze zmianami lub rozszerzeniami.
Jeżeli istotny błąd programu nie zostanie usunięty przez Waalaxy zgodnie z wyżej wymienionymi warunkami, Klient może zażądać jednorazowej obniżki miesięcznej opłaty za użytkowanie. Waalaxy ma takie samo prawo, jeżeli korekta błędu nie jest możliwa przy stosownym wysiłku. Jeśli w trakcie korekty błędów okaże się, że problemy wynikają z błędów operacyjnych lub niewłaściwego użytkowania przez klienta, Waalaxy może zażądać rozsądnej rekompensaty za poniesione wydatki.
Waalaxy nie gwarantuje spełnienia indywidualnych wymagań klienta przez oprogramowanie określone w umowie. Dotyczy to w szczególności nieosiągnięcia zamierzonego sukcesu gospodarczego. Roszczenia gwarancyjne wobec Waalaxy należą wyłącznie do bezpośredniego klienta i nie mogą być przypisane.
§ 6. Ograniczenie odpowiedzialności
W każdym przypadku odpowiedzialność umowna i deliktowa Waalaxy jest ograniczona do 500 EUR za obrażenia ciała, 200 EUR za straty finansowe, szkody majątkowe i szkody w działalności oraz 100 EUR za utratę danych, z wyjątkiem przypadków umyślnego i rażącego zaniedbania. Odpowiedzialność za utratę zysku jest wykluczona.
Waalaxy nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia połączeń telekomunikacyjnych, za zakłócenia na ścieżkach linii w Internecie, w przypadku siły wyższej, z winy osób trzecich lub samego Klienta. Waalaxy nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które powstają w przypadku przekazania przez klienta haseł lub identyfikatorów użytkownika osobom nieupoważnionym.
LinkedIn nie zezwala na narzędzia automatyzacji, oprogramowanie i rozszerzenia stron trzecich. Wszelkie naruszenia umowy użytkownika LinkedIn mogą skutkować ostrzeżeniami, tymczasowymi i/lub trwałymi zakazami kont użytkowników. Korzystając z Waalaxy, użytkownik zgadza się, że korzystanie z Waalaxy odbywa się na własne ryzyko użytkownika, a Waalaxy będzie chroniony przed roszczeniami z tytułu ewentualnych ostrzeżeń, utraty danych lub zablokowanych kont.
§ 7. Odszkodowanie
Za usługi Waalaxy pobierana jest miesięczna opłata uzgodniona w umowie. Poniesione opłaty są fakturowane z góry przez określony czas.
§ 8. Warunki płatności
Płatności dokonywane są za pomocą rozliczenia polecenia zapłaty lub kartą kredytową. W przypadku przekroczenia terminu płatności usługi mogą zostać ograniczone w przypadku niewykonania zobowiązania.
Klient nie jest uprawniony do zrekompensowania roszczeń wobec Waalaxy, chyba że są to prawnie ustalone roszczenia lub roszczenia uznane na piśmie przez Waalaxy.
§ 9. Poufność, ochrona danych
Umawiające się Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wiedzy zdobytej w zakresie przedmiotu zamówienia - w szczególności danych technicznych lub ekonomicznych oraz innej wiedzy - oraz wykorzystywania jej wyłącznie do celów przedmiotu umowy.
Nie ma to zastosowania do informacji, które są publicznie dostępne lub stają się publicznie dostępne bez nieupoważnionego działania lub zaniechania ze strony umawiających się stron lub muszą zostać udostępnione na podstawie nakazu sądowego lub prawa. W przypadku pomocy technicznej w przypadku problemów Klienta może być konieczny dostęp do rejestrów Klienta. Dostęp można uzyskać za pośrednictwem spotkania internetowego z klientem lub poprzez analizę bazy danych. Dostęp ten jest ograniczony do okresu obowiązywania danego środka wsparcia.
Jeżeli dane osobowe muszą być przetwarzane w zakresie przedmiotu umowy, Waalaxy i Klient przestrzegają ustawowych przepisów o ochronie danych.
Waalaxy wskazuje Klientowi zgodnie z rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), że dane klienta będą przechowywane zgodnie z naszą polityką prywatności.
We wszystkich innych aspektach zastosowanie mają postanowienia naszej deklaracji o ochronie danych.
§ 10. Przepis końcowy
Miejscem występu jest Montpellier. Miejscem jurysdykcji obu umawiających się stron jest Montpellier, Francja. Stosuje się wyłącznie prawo Republiki Francji. Umowa, jej uzupełnienia i zmiany oraz zmiany formy muszą być sporządzone na piśmie.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie umowy stanie się lub stanie się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałej części umowy. Umawiające się strony zobowiązują się zastąpić nieważne postanowienie takim, który będzie jak najbardziej zbliżony do intencji ekonomicznej. To samo dotyczy sytuacji, gdy luka powinna pojawić się w umowie.
