Utilizzo dei dati
Introduzione
La presente Informativa sulla privacy ti informa sulle operazioni di trattamento dei dati di SAS Waapi, con un capitale sociale di 203.500,00€, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Montpellier con il numero 841 124 001, la cui sede legale si trova in ZAC HIPPOCRATE IMMEUBLE ARION II 270 AV NINA SIMONE 34000 Montpellier.Grazie per aver scelto di far parte della nostra comunità Waalaxy («Società», «noi»).», «noi» o «nostro»). Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e il tuo diritto alla privacy. Se avete domande o dubbi sulla nostra politica o sulle pratiche relative alle vostre informazioni personali, contattateci all'indirizzo: contact@waalaxy.com 🤝
Quando visiti il nostro sito web www.waalaxy.com e utilizzi i nostri servizi, ci affidi le tue informazioni personali. Prendiamo molto sul serio la tua privacy. Nella presente Informativa sulla privacy descriviamo la nostra politica sulla privacy. Ci impegniamo a spiegarti nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali sono i tuoi diritti al riguardo. Ci auguriamo che dedichi del tempo a leggerlo attentamente, poiché è importante. Se non siete d'accordo con alcune disposizioni della presente Informativa sulla privacy, interrompete l'utilizzo dei nostri siti e servizi.
Quali tipi di informazioni raccogliamo?
Raccogliamo le informazioni personali che ci fornite come nome, indirizzo, informazioni di contatto, password e dati di sicurezza e informazioni di pagamento.
Raccogliamo le informazioni personali che ci fornite volontariamente quando vi registrate ai Servizi esprimendo interesse a ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, quando partecipate ad attività sui servizi o quando ci contattate in altro modo.
Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue: Nome e informazioni di contatto.
Raccogliamo nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e altre informazioni di contatto simili.
Dati di pagamento
Raccogliamo i dati necessari per elaborare il pagamento in caso di acquisti, come il numero del metodo di pagamento (ad esempio, il numero di carta di credito) e il codice di sicurezza associato al metodo di pagamento.
Tutti i dati di pagamento vengono archiviati da Stripe. Troverai i link alla loro politica sulla privacy qui.
Tutte le informazioni personali che ci fornite devono essere vere, complete e accurate e dovete informarci di eventuali modifiche a tali informazioni personali.
Informazioni raccolte automaticamente
Alcune informazioni, come l'indirizzo IP e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visiti i nostri Servizi.
Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le informazioni di contatto) ma possono includere informazioni sul tuo dispositivo e sul suo utilizzo, come indirizzo IP, caratteristiche del browser e del dispositivo, sistema operativo, preferenze di lingua, URL di riferimento, nome del dispositivo, paese, posizione, informazioni su come utilizzi i nostri Servizi e altre informazioni tecniche.
Queste informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri servizi, nonché per le nostre analisi e report interni. Come molte aziende, raccogliamo informazioni anche tramite cookie e tecnologie simili.2. Come utilizziamo le tue informazioni? ⚙️ Trattiamo le tue informazioni per scopi basati su interessi commerciali legittimi, sull'esecuzione del nostro contratto con te, sul rispetto dei nostri obblighi legali e/o sul tuo consenso.
Utilizziamo le informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi per una serie di scopi commerciali descritti di seguito. Trattiamo le tue informazioni personali per questi scopi in conformità con i nostri legittimi interessi commerciali, per stipulare o eseguire un contratto con te, con il tuo consenso e/o per rispettare i nostri obblighi legali.
Indichiamo i motivi specifici del trattamento accanto a ciascuna finalità elencata di seguito. Utilizziamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo: per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali
Noi e/o i nostri partner commerciali terzi possiamo utilizzare le informazioni personali che ci inviate per scopi di marketing, se sono coerenti con le vostre preferenze di marketing. Puoi annullare l'iscrizione alle nostre e-mail di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link «annulla iscrizione» contenuto nelle e-mail o contattandoci all'indirizzo: contact@waalaxy.comPer inviarti informazioni amministrative.
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti informazioni su prodotti, servizi e nuove funzionalità e/o informazioni sulle modifiche ai nostri termini e condizioni e politiche. Per evadere e gestire i tuoi ordini.
Possiamo utilizzare le tue informazioni per evadere e gestire i tuoi ordini, pagamenti, resi e cambi effettuati tramite i Servizi.
Per raccogliere le tue testimonianze
Pubblichiamo testimonianze sui nostri servizi che possono contenere informazioni personali. Prima di pubblicare una testimonianza, chiederemo il tuo consenso all'uso del tuo nome e della tua testimonianza. Se desideri aggiornare o eliminare la tua testimonianza, contattaci all'indirizzo: contact@waalaxy.com e assicurati di includere il tuo nome, l'ubicazione della testimonianza e le tue informazioni di contatto.
Per richiedere un feedback
Potremmo utilizzare le tue informazioni per richiedere feedback e contattarti in merito all'utilizzo dei nostri Servizi. Per proteggere i nostri servizi 🥽 Potremmo utilizzare le tue informazioni come parte dei nostri sforzi per garantire la sicurezza dei nostri Servizi (ad esempio, per il monitoraggio e la prevenzione delle frodi).
Applica i nostri termini e condizioni e politiche per scopi commerciali, legali e contrattuali.
Per rispondere a richieste legali e prevenire danni. Se riceviamo un mandato di comparizione o altra richiesta legale, potremmo dover esaminare i dati in nostro possesso per determinare come rispondere.
Per altri scopi commerciali
Possiamo utilizzare le tue informazioni per altri scopi aziendali, come l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e per valutare e migliorare i nostri servizi, prodotti, marketing e la tua esperienza.
Possiamo utilizzare e archiviare queste informazioni in forma aggregata e anonima in modo che non siano associate a singoli utenti finali e non contengano informazioni personali. Non utilizzeremo informazioni di identificazione personale senza il tuo consenso.
Le tue informazioni verranno condivise con qualcuno?
Condividiamo le informazioni solo con il tuo consenso per rispettare le leggi, fornirti servizi, proteggere i tuoi diritti o adempiere agli obblighi commerciali.
Possiamo trattare o condividere i dati sulla seguente base legale:
• Consenso: possiamo trattare i tuoi dati se ci hai dato il tuo consenso specifico all'utilizzo delle tue informazioni personali per uno scopo specifico.
• Interessi legittimi: possiamo trattare i tuoi dati quando ragionevolmente necessario per soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali.
Adempimento di un contratto
Laddove abbiamo stipulato un contratto con te, possiamo trattare le tue informazioni personali per adempiere ai termini del nostro contratto.
• Obblighi legali: possiamo divulgare le tue informazioni quando siamo legalmente obbligati a farlo per rispettare la legge applicabile, le richieste governative, i procedimenti legali, le ordinanze del tribunale o i procedimenti legali, ad esempio in risposta a un'ordinanza del tribunale o a un mandato di comparizione (anche in risposta alle autorità pubbliche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge).
• Interessi vitali: possiamo divulgare le tue informazioni quando riteniamo che sia necessario indagare, prevenire o agire in merito a potenziali violazioni delle nostre politiche, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona e attività illegali, o come prova in controversie in cui siamo coinvolti: fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi terzi.
Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori, fornitori di servizi, appaltatori o agenti di terze parti che svolgono servizi per noi o per nostro conto e che hanno bisogno di accedere a tali informazioni per svolgere quel lavoro. Gli esempi includono l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, la posta elettronica, i servizi di hosting, il servizio clienti e le iniziative di marketing. Potremmo consentire a terze parti selezionate di utilizzare la tecnologia di tracciamento sui Servizi, che consentirà loro di raccogliere dati su come l'utente interagisce con i Servizi nel tempo.
Queste informazioni possono essere utilizzate, tra le altre cose, per analizzare e tracciare i dati, determinare la popolarità di determinati contenuti e comprendere meglio l'attività online. Ad eccezione di quanto descritto in questa politica, non condividiamo, vendiamo, noleggiamo o scambiamo alcuna delle tue informazioni con terze parti per scopi promozionali.
• Trasferimenti aziendali: possiamo condividere o trasferire le tue informazioni come parte o nel corso della negoziazione di qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società.
A chi verranno comunicati i tuoi dati?
Condividiamo le informazioni solo con le seguenti terze parti. Condividiamo e divulghiamo le tue informazioni solo con le seguenti terze parti. Abbiamo classificato ciascuna parte in modo che tu possa comprendere facilmente lo scopo delle nostre pratiche di raccolta ed elaborazione dei dati. Se abbiamo trattato i tuoi dati in base al tuo consenso e desideri revocarlo, contattaci.
Analisi di siti Web e dispositivi mobili: Google Analytics
Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?
Possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e archiviare le tue informazioni. Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o archiviare informazioni. Se hai bisogno di ulteriori dettagli, puoi contattaci.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, se non diversamente richiesto dalla legge. Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio, per requisiti fiscali, contabili o altri requisiti legali).
Niente in questa politica ci richiederà di conservare le tue informazioni personali più a lungo del periodo di tempo in cui gli utenti hanno un account con noi.
Laddove non sia necessario trattare le tue informazioni personali per motivi aziendali legittimi, le elimineremo o le renderemo anonime oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono state archiviate in archivi di backup), le conserveremo in modo sicuro e le isoleremo dall'ulteriore elaborazione fino al momento in cui sarà possibile la cancellazione.
Raccogliamo informazioni da minori?
Non raccogliamo o commercializziamo intenzionalmente dati da minori di 18 anni, né richiediamo consapevolmente dati o commercializziamo dati a bambini di età inferiore ai 18 anni.
Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni o di essere il genitore o il tutore di tale minore e acconsente all'uso dei Servizi da parte di tale minore. Se apprendiamo che sono state raccolte informazioni personali di utenti di età inferiore ai 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare tempestivamente tali dati dai nostri registri.
Se vieni a conoscenza di dati che abbiamo raccolto da bambini di età inferiore ai 18 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: contact@waalaxy.com.
Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?
In alcune regioni, come lo Spazio economico europeo, disponi di diritti che ti consentono di accedere e controllare più facilmente le tue informazioni personali. Puoi visualizzare, modificare o eliminare il tuo account in qualsiasi momento. In alcune giurisdizioni (come lo Spazio economico europeo), potresti avere determinati diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Questi diritti possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e ottenere una copia delle informazioni personali, (ii) richiedere la correzione o la cancellazione, (iii) limitare il trattamento delle informazioni personali e (iv) ove applicabile, la portabilità dei dati. In determinate circostanze, potresti anche avere il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali. Per effettuare tale richiesta, si prega di utilizzare i dati di contatto forniti di seguito. Prenderemo in considerazione e risponderemo a tale richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Se ci affidiamo al tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tieni presente, tuttavia, che ciò non influirà sulla legalità del trattamento prima della revoca.
Se risiedi nello Spazio economico europeo e ritieni che stiamo trattando illegalmente le tue informazioni personali, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale per la protezione dei dati. Puoi trovare i loro dati di contatto qui.
Informazioni sul tuo account
Se in qualsiasi momento desideri rivedere o modificare le informazioni del tuo account o eliminare il tuo account, puoi:
• Accedi alle impostazioni del tuo account e aggiorna il tuo account utente,
•Contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite
Su tua richiesta di eliminazione del tuo account, disattiveremo o elimineremo il tuo account e le tue informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, alcune informazioni possono essere conservate nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, assistere in qualsiasi indagine, far rispettare le nostre condizioni d'uso e/o rispettare i requisiti legali, i cookie e tecnologie simili. La maggior parte dei browser Web è configurata per accettare i cookie per impostazione predefinita.
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Annullamento dell'iscrizione alle nostre e-mail di marketing: puoi annullare l'iscrizione alla nostra mailing list di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione contenuto nelle e-mail che inviamo o contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Verrai quindi rimosso dall'elenco delle e-mail di marketing, tuttavia, dovremo comunque inviarti e-mail relative ai servizi necessarie per l'amministrazione e l'uso del tuo account.
La funzione «DO-NOT-TRACK»
La maggior parte dei browser Web e alcuni sistemi operativi e applicazioni mobili includono una funzione o impostazione Do-Not-Track («DNT») che puoi attivare per segnalare la tua preferenza sulla privacy di non avere dati sulle tue attività di navigazione online monitorati e raccolti.
Nessuno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT è stato finalizzato. Per questo motivo, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT del browser o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online.
Se viene adottato uno standard di tracciamento online e siamo tenuti a seguirlo in futuro, ti informeremo di questa pratica in una versione rivista della presente Informativa sulla privacy.10. Quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli? Ai sensi degli articoli da 15 a 22 RGPD, per quanto riguarda i dati che deteniamo su di te, hai i seguenti diritti: diritto di accesso (articolo 15 del RGPD) diritto di rettifica (articolo 16 del RGPD) diritto alla cancellazione (articolo 17 del GDPR) diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 del GDPR) diritto alla notifica di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento (articolo 19 del GDPR) diritto ai dati portabilità (articolo 20 del GDPR) diritto di opposizione (articolo 21 del GDPR) diritto alla non profilazione (articolo 22 del RGPD) .Puoi esercitare questi diritti:
Facendo clic sui link di annullamento dell'iscrizione disponibili in fondo alle newsletter e alle e-mail di marketing se non desideri più riceverle;
Se sei un cliente, accedendo alla tua area di amministrazione e contattando il nostro supporto;
In alternativa, via e-mail all'indirizzo contact@waalaxy.com.
Se necessario, potremmo chiederti di fornire un documento di identità, per garantire che la tua richiesta provenga dal legittimo proprietario dei dati in questione.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Aggiorniamo questa politica?
Sì, aggiorneremo questa politica se necessario per rimanere conformi alle leggi applicabili.
Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà indicata da una data «Revisionata» e la versione aggiornata entrerà in vigore non appena sarà disponibile. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, possiamo avvisarti pubblicando chiaramente un avviso di tali modifiche o inviando un avviso direttamente all'utente.
Ti invitiamo a rivedere frequentemente la presente Informativa sulla privacy per essere consapevole di come proteggiamo le tue informazioni.
Cancellazione dei dati
In qualsiasi momento, puoi richiedere la cancellazione del tuo account. Il tuo account verrà eliminato entro 30 giorni, con conseguente cancellazione di tutti i tuoi dati, inclusi i tuoi potenziali clienti, le tue campagne, il contenuto dei messaggi, le tue statistiche ed eventuali sincronizzazioni.
Come puoi contattarci in merito a questa politica?
Come puoi rivedere, aggiornare o eliminare i dati che raccogliamo da te? In base alle leggi di alcuni paesi, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, modificare o eliminare le informazioni personali che raccogliamo da te in determinate circostanze. Per richiedere di visualizzare, aggiornare o eliminare le tue informazioni personali, invia la richiesta via e-mail o direttamente tramite chat dal back office di Waalaxy. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.
Hai una domanda?
Vuoi solo qualche chiarimento? Saremo lieti di discutere con te e chiarirti le cose. In qualsiasi momento In caso di domande o commenti su questa politica, è possibile inviarci un'e-mail all'indirizzo: contact@waalaxy.com
